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楊學(xué)山：“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

2015-09-09

2015年8月28--29日，“首屆互聯(lián)網(wǎng)+高峰論壇暨2015北大CIO中國(guó)行走進(jìn)煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)”活動(dòng)在煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)圓滿落下帷幕。信息化專(zhuān)家、知名學(xué)者、知名企業(yè)CIO們共聚一堂，共同探討互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)！北京大學(xué)教授，原工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)楊學(xué)山先生帶來(lái)主題為：“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的演講，以下為演講實(shí)錄：
各位同學(xué)，各位來(lái)賓上午好！很高興在昨天下午的座談以后，今天上午還在這里發(fā)言。我在想因?yàn)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造一個(gè)特別大的題目，怎么在三十分鐘的時(shí)間里面把這個(gè)題目做好。我試想三個(gè)問(wèn)題，我再來(lái)回答這三個(gè)問(wèn)題。試想的三個(gè)問(wèn)題就是“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么看？第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該做什么？第三，能夠做什么？
總得說(shuō)來(lái)，第一、第二問(wèn)題從宏觀的角度看，第三個(gè)問(wèn)題從微觀的角度看。三個(gè)問(wèn)題里面都以制造業(yè)來(lái)作為側(cè)重點(diǎn)。我們先說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么看，李克強(qiáng)總理在政府報(bào)告里講了“互聯(lián)網(wǎng)+”以后，不到六個(gè)月時(shí)間全中國(guó)最熱的一個(gè)詞。但是對(duì)這個(gè)詞，可能我們很多人還始終有一點(diǎn)霧里看花的狀態(tài)，究竟怎么看“互聯(lián)網(wǎng)+”，我也講三點(diǎn)，從三個(gè)方面來(lái)看“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟怎么看。
首先，我們看“互聯(lián)網(wǎng)+”也好，看其他的新的概念也好，我們務(wù)必不要從概念扣概念，所以從這個(gè)角度看，我們說(shuō)第一個(gè)，看“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們不能從這個(gè)詞去找它的本意，它的影響，它的作用，而是看“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生在什么樣背景下，它代表著一種什么樣的發(fā)展情形。所以從這個(gè)角度看，我們說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是信息技術(shù)和信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，這樣的東西疊加在一起，在當(dāng)前這個(gè)發(fā)展階段的一個(gè)代表性的名詞。
在工業(yè)革命的時(shí)候，我們說(shuō)對(duì)工業(yè)革命的進(jìn)程產(chǎn)生最重大影響的是蒸汽機(jī)。但蒸汽機(jī)從它的發(fā)明，到對(duì)工業(yè)革命的整個(gè)進(jìn)程發(fā)揮極其重大的作用，走了一百多年的時(shí)間。我們說(shuō)是從最早的蒸汽機(jī)，向兩個(gè)方向發(fā)展。一個(gè)方向是性能高的，精密的這樣的燃?xì)馊加偷陌l(fā)電機(jī)，所以我們有了飛機(jī)上的，汽車(chē)上的，輪船上的各種各樣的動(dòng)力裝置。
第二個(gè)方向，我們有發(fā)電裝置，用電裝置和電網(wǎng)，所以真正的能源變成了我們工業(yè)革命的最大的造詣。而我們信息革命的時(shí)間當(dāng)然要改了，1946年一臺(tái)蒸汽機(jī)的產(chǎn)生，1982年美國(guó)時(shí)代雜志的封面計(jì)算機(jī)，這已經(jīng)過(guò)了三十六年。從三十六年八二年到現(xiàn)在由過(guò)了三十六年，信息技術(shù)的發(fā)展和蒸汽機(jī)那么長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展一樣，真正能夠敲動(dòng)整個(gè)社會(huì)各個(gè)方面發(fā)展的變革，在這個(gè)變革當(dāng)中起到關(guān)鍵作用。我們今天從技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展的綜合點(diǎn)，它的集中表現(xiàn)，就像能源時(shí)期表現(xiàn)的電網(wǎng)電機(jī)，信息技術(shù)和信息化這個(gè)綜合表現(xiàn)，就是互聯(lián)網(wǎng)，就它的代表的表現(xiàn)就是互聯(lián)網(wǎng)，所以我們?cè)谡?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”，第一個(gè)角度實(shí)際上就是信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，這些東西它發(fā)展到今天，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能夠產(chǎn)生印象的時(shí)候，找了一個(gè)標(biāo)志性的東西和標(biāo)志性的概念，這樣看我們對(duì)我們的行動(dòng)，就不會(huì)望文生義，望文生義對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)是很致命的事情。
第二個(gè)角度，我們說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”，或者說(shuō)它是代表著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展的背后，它給我們帶來(lái)的究竟是什么東西，或者說(shuō)它的本質(zhì)是什么。它的本質(zhì)我昨天說(shuō)過(guò)了，實(shí)質(zhì)上主要就是兩點(diǎn)，一點(diǎn)是一個(gè)無(wú)處不在的，高性能的平臺(tái)。一個(gè)是我們用著越來(lái)越多的信息，產(chǎn)生越來(lái)越多的信息，就是這兩點(diǎn)。
第三點(diǎn)，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)看怎么看，就是我們現(xiàn)在說(shuō)的兩點(diǎn)融合，要看到實(shí)質(zhì)上不同的概念，背后都是同樣的東西，我們要做的東西尤其是涉及我們一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，要做的東西基本上可以換的，否則的話我們一個(gè)企業(yè)說(shuō)兩塊融合怎么做，智能制造怎么做，4.0怎么應(yīng)對(duì)，“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么應(yīng)對(duì)，那你就進(jìn)入到精神分裂狀態(tài)。
接下來(lái)講能夠做什么。
“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠做什么，我從兩個(gè)角度，一個(gè)從整體的角度談，一個(gè)從制造業(yè)的角度看。從整體的角度看，我們對(duì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”有三件事情，第三件事情，我們很多人都會(huì)忘記的事情，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”首先要把互聯(lián)網(wǎng)做好，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)做好基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。大家不要以為我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很不好，互聯(lián)網(wǎng)離我們需求，離未來(lái)的發(fā)展，和我們的需求相比，還有十分十分大的差距。我們?cè)谧娜藳](méi)有一個(gè)不用互聯(lián)網(wǎng)，我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還在抱怨。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)它不僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，它和公路、鐵路是不一樣的，確實(shí)它是社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸?shù)纳鐣?huì)基礎(chǔ)設(shè)施，但是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，它還有兩個(gè)極其重要的功能。第一個(gè)功能就是信息本身，大數(shù)據(jù)這個(gè)詞怎么產(chǎn)生的，是從互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，然后再到別的地方，大家想想是不是。所以互聯(lián)網(wǎng)本身它是最大的信息的聚集地。
第二，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)功能系統(tǒng)，不僅是信息傳輸，而是它在不斷發(fā)展過(guò)程里面，提供了各種各樣的功能。這些功能本來(lái)我們要通過(guò)自己專(zhuān)門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)去做，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能解決了，我們很多企業(yè)，尤其是和銷(xiāo)售相關(guān)的企業(yè)，你認(rèn)真想一想微信離你的用處有多大，所以互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個(gè)跟公路鐵路一樣是一個(gè)傳輸?shù)耐ǖ?，而且它本身就有傳輸?shù)暮穸龋旧砭陀心愕纳a(chǎn)線，這個(gè)是我們看互聯(lián)網(wǎng)，看別的基礎(chǔ)設(shè)施不同的地方。所以我們“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)還得做好，差的很多，我不想展開(kāi)。
第二件事情，要“+互聯(lián)網(wǎng)”，也就說(shuō)我們傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，我們都要“+互聯(lián)網(wǎng)”，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)剛才說(shuō)了有兩個(gè)本質(zhì)，一個(gè)本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是使得我們各項(xiàng)工作，只要有物理空間相關(guān)的，有了網(wǎng)絡(luò)以后它的效率就提升了。同時(shí)我們只要這項(xiàng)事務(wù)是數(shù)字可以完成的，它的成本就降低了。同時(shí)剛才說(shuō)過(guò)，“互聯(lián)網(wǎng)+”還有一個(gè)是信息。我們可以通過(guò)信息，來(lái)改變我們很多東西，所以這是兩個(gè)東西，合起來(lái)使得我們所有的產(chǎn)業(yè)都要“+互聯(lián)網(wǎng)”，來(lái)獲取由此帶來(lái)的效力，成本降低。
第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是，第一，我們已有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要繼續(xù)朝著新的范圍擴(kuò)展。第二，我們要以更多的人，基于互聯(lián)網(wǎng)暢通創(chuàng)新，即使這樣的概念叫一家之言，而且沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，“互聯(lián)網(wǎng)+”，“+互聯(lián)網(wǎng)”，怎么翻過(guò)來(lái)，怎么翻過(guò)去，定義下來(lái)看，而不是說(shuō)僅僅是“+互聯(lián)網(wǎng)”還是“互聯(lián)網(wǎng)+”，根本沒(méi)有對(duì)錯(cuò)這一說(shuō)，究竟怎么理解，根本沒(méi)有對(duì)錯(cuò)這一說(shuō)，定義把它做什么事情，抓住什么樣的本質(zhì)。這是從整體看，我們“互聯(lián)網(wǎng)+”三件事情。從制造業(yè)看，我們說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”智能制造工業(yè)4.0，深度融合我們有五個(gè)層級(jí)的東西要做，五個(gè)層面，首先是產(chǎn)品，產(chǎn)品加素質(zhì)，加芯片，加網(wǎng)絡(luò)，變成智能產(chǎn)品，素質(zhì)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展產(chǎn)品，這個(gè)大概是大勢(shì)所趨，很多很多的產(chǎn)品，不管是到生產(chǎn)線上的投資品，還是到老百姓手中的消費(fèi)品，都是會(huì)朝這個(gè)方向發(fā)展。
第二個(gè)，是我們生產(chǎn)線，生產(chǎn)線要數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化。連生產(chǎn)裝備，比如說(shuō)數(shù)控機(jī)床，他們說(shuō)第幾代的數(shù)控機(jī)床，或者數(shù)控機(jī)床的下一代，叫智能機(jī)床核心問(wèn)題是上網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變加工中心的性能，所以我們說(shuō)生產(chǎn)線同樣是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。也就說(shuō)我們從工業(yè)1.0到4.0，盡管我們說(shuō)它范圍很大，但是它的核心體系還是在生產(chǎn)線上，所以生產(chǎn)線上1.0是使用的機(jī)械主要是人力，2.0還用人力，但主要是機(jī)械。3.0這條線主體上是自動(dòng)化，4.0是高度自動(dòng)化并且智能，大體上就是這樣一個(gè)基本過(guò)程，所以我們的生產(chǎn)線就是要從我們今天在座各位的1.0、2.0、3.0朝4.0走，這是生產(chǎn)線。
第三個(gè)，我們企業(yè)的架構(gòu)。我們說(shuō)當(dāng)產(chǎn)品變了，產(chǎn)品的售后服務(wù)變了，生產(chǎn)線變了，當(dāng)然我后面來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式變了。所以企業(yè)的架構(gòu)是一定要變的。企業(yè)的架構(gòu)是跟著你用什么樣的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式跟著走，而不是說(shuō)我管理要這個(gè)金字塔，就得有這個(gè)金字塔，這是兩碼事，所以一直在講變，從00年開(kāi)始到現(xiàn)在一直在變，它變的很辛苦，但是一定要變的。
第四個(gè)，商業(yè)模式變了。從最后的結(jié)果看，確實(shí)是變的很厲害，最后一個(gè)層面是業(yè)態(tài)變了。業(yè)態(tài)變了，我想還是青島紅領(lǐng)，是業(yè)態(tài)變的最厲害的，我是傾向于它是業(yè)態(tài)變了。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”，隨著剛才說(shuō)的這些概念的往后走，我們一定會(huì)看到，我們產(chǎn)品從原來(lái)的供給需求，最終真正走向需求，就是我們到今天，幾乎所有的商品，都是供給決定需求，我說(shuō)過(guò)了，我們女士們買(mǎi)東西，很會(huì)挑，但是對(duì)不起，供給決定需求，因?yàn)槟阗I(mǎi)的東西還是決定生產(chǎn)，實(shí)際上還是商場(chǎng)里面有什么，你買(mǎi)到什么，而不是你要什么，給你什么。所以青島紅領(lǐng)是變了這個(gè)東西，是真正以需求為出發(fā)點(diǎn)，然后從用戶(hù)身上量了你的尺寸，然后再給你設(shè)計(jì)，制造，再回到你這塊，所以真正實(shí)現(xiàn)了，從用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)的一個(gè)想法，我是把它作為業(yè)態(tài)的變化，也就說(shuō)這個(gè)業(yè)態(tài)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)來(lái)用，再?zèng)]有二三產(chǎn)業(yè)的邊界，所以我是把它歸到不是商用，是業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變，所以大家知道，最后很快二三產(chǎn)業(yè)的邊界越來(lái)越模糊，所以這是能夠做什么，應(yīng)該做什么。
最后一個(gè)問(wèn)題是能夠做什么，我們說(shuō)總是有這么一句話，理想是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，我們說(shuō)剛才講的高調(diào)應(yīng)該做什么的時(shí)候。確實(shí)能夠意氣風(fēng)發(fā)，你看，多好的前景，落實(shí)到一個(gè)制造企業(yè)，現(xiàn)實(shí)很殘酷，也就說(shuō)你能夠做的事情，和應(yīng)該做的事情之間是天壤之別，這就是我們今天為什么那么多企業(yè)家焦慮、困惑原因所在，美好的理想和殘酷的現(xiàn)實(shí)之間，冰火兩重天，你說(shuō)能不焦慮嗎？怎么說(shuō)？昨天我說(shuō)的是具體問(wèn)題，我只是講一個(gè)方法論，就是我們?cè)诖_定能夠做什么的時(shí)候，我們一般的方法論是什么，而一般的方法論，我想大概是三步曲，你看看行業(yè)的專(zhuān)家，對(duì)你這個(gè)行業(yè)下一步發(fā)展的方向、趨勢(shì)、目標(biāo)，把這個(gè)東西找準(zhǔn)了，也就說(shuō)你所在的這個(gè)行業(yè)，五年，十年，二十年是什么樣子，是什么方向，有哪些主要的變化，從產(chǎn)品，工藝，業(yè)態(tài)，商業(yè)模式，都把它搞搞清楚。
第一件事情，你自己還得做一些功課，也就是說(shuō)你得認(rèn)真分析市場(chǎng)。因?yàn)閷?duì)你一個(gè)企業(yè)就是提供產(chǎn)品和服務(wù)，你的產(chǎn)品和服務(wù)，市場(chǎng)在近期未來(lái)有什么樣的變化，這些變化對(duì)行業(yè)的影響是什么，理論上來(lái)說(shuō)，你也可以用剛才我說(shuō)的第一個(gè)方面，與商業(yè)利益相關(guān)的事兒，這些報(bào)告絕對(duì)靠不住，我看過(guò)很多，聽(tīng)過(guò)很多，我可以坦率的告訴你，絕對(duì)靠不住，所以這些關(guān)鍵的事情，你還得自己動(dòng)手。
第二件事情，你得十分清晰你自己的企業(yè)在這個(gè)行業(yè)里的位置，這件事情十分十分重要，一個(gè)行業(yè)有一個(gè)鏈環(huán)，在這個(gè)鏈環(huán)里面你是什么位置，在不同的高度上你又站在什么臺(tái)階上，這個(gè)坐標(biāo)系確定起來(lái)，然后你再把坐標(biāo)的點(diǎn)給定住，這個(gè)至關(guān)重要，所以這是第一件事情，把這三個(gè)東西搞清楚。然后你還得搞清自己，搞清自己，你現(xiàn)在位置有了，坐標(biāo)點(diǎn)有了，但是你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，究竟什么差距，你的比較優(yōu)勢(shì)在什么地方，比較劣勢(shì)在什么地方，這個(gè)時(shí)候你一定要實(shí)事求是。
第三件事情，你一定要搞清楚，這個(gè)企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題是什么，如果說(shuō)你連生存都有問(wèn)題的時(shí)候，你還說(shuō)我要上什么數(shù)字化的生產(chǎn)線，那就是我們?cè)诤荛L(zhǎng)的時(shí)間里面，有一句話，叫技術(shù)改造，不改是死，改是早死。IT也是這樣，做IT不做信息化是死，做信息化是找死。所以我們說(shuō)企業(yè)做什么事情，首先企業(yè)當(dāng)前面臨的最關(guān)鍵的問(wèn)題是什么，是生存問(wèn)題，還是發(fā)展問(wèn)題，是市場(chǎng)問(wèn)題，還是技術(shù)問(wèn)題，是管理問(wèn)題，還是什么問(wèn)題，你不把這個(gè)問(wèn)題弄清楚，就說(shuō)我要做什么，那這個(gè)簡(jiǎn)直就是剛才說(shuō)的那句話，不做什么是死，做什么是找死。第三點(diǎn)我還得看看我企業(yè)在往前走的時(shí)候，我的管理，我的人，我的資金，等等，這樣一些基礎(chǔ)條件，究竟能夠支撐住什么，人，資金，管理，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，我始終在說(shuō)，同樣一件事情，同一個(gè)行業(yè)，同樣的環(huán)境，做一件事情，有的企業(yè)成功了，有的企業(yè)不成功，關(guān)鍵就在人身上，尤其是在主要領(lǐng)導(dǎo)身上，所以你要把這些東西弄清楚，技術(shù)，資金，人，尤其是人，因?yàn)槲覀冏蛱煺f(shuō)過(guò)了，在今天我們對(duì)于絕大部分朋友來(lái)說(shuō)，錢(qián)不缺，技術(shù)不缺，工人不缺，管理人員不缺，所以在這個(gè)時(shí)候缺什么？缺的是高層領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)的眼光，所以我們一定要真正把基礎(chǔ)弄清楚，然后我們進(jìn)入第三步，那就是目標(biāo)，切割點(diǎn)，路徑。
你得確定一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)能圓自己圓，不能圓，哪怕三五年也行，因?yàn)槲覀兺敢曃磥?lái)的力度是很不夠的，尤其到了具體行業(yè)，具體狀態(tài)底下，要透視的很遠(yuǎn)是難度比較大的，所以你有多大能力，就透視到哪。當(dāng)然有的企業(yè)也只能透視到當(dāng)年，一般情況下我們是能透視到多久就透視到多久，確定一個(gè)目標(biāo)，確定一個(gè)方向，你是升級(jí)還是轉(zhuǎn)型，你要把各種的組合起來(lái)，要目標(biāo)確定一下。然后確定切入點(diǎn)，今天做什么，現(xiàn)在開(kāi)始做什么。我們說(shuō)我們有一個(gè)詞，政治上現(xiàn)在常用的詞，叫尋找最大公約數(shù)，在應(yīng)該做的和能夠做的里面，結(jié)合你企業(yè)面臨最大的問(wèn)題，要解決的最大問(wèn)題，找最大公約數(shù)作為切入點(diǎn)，切入點(diǎn)至關(guān)重要，除了我說(shuō)的最大公約數(shù)這樣一個(gè)原則之外，最重要的原則是一定能帶到，給你一個(gè)企業(yè)帶來(lái)可評(píng)價(jià)的，最好是在財(cái)務(wù)章上能體現(xiàn)的好處，這是找切入點(diǎn)的，比最大公約數(shù)還要重要的事情，做這件事情一定要能夠可評(píng)價(jià)，企業(yè)里面尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)可的，最好是財(cái)務(wù)帳上能反映出來(lái)的好處，切入點(diǎn)，所以切入點(diǎn)實(shí)際上是兩個(gè)，第一，一定是最大公約數(shù)，否則你沒(méi)有最大公約數(shù)，后面是沒(méi)有的，而且是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，最好是財(cái)務(wù)帳上反映出來(lái)的，目標(biāo)確定有了以后，就是路徑，路徑就得看我們的能力了，各個(gè)企業(yè)路徑不一樣，路徑一定是具體化的，包括相同的，這個(gè)就是看我們的能力。所以說(shuō)我想大概第三個(gè)問(wèn)題，能夠做什么就到這，要我回答的三個(gè)問(wèn)題，是我自己想出來(lái)的，我也是找最大公約數(shù)。謝謝大家！
轉(zhuǎn)自：CIO時(shí)代網(wǎng)